都說協(xié)盛協(xié)豐公司的成長性特別好，短短七年多時間，從一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)一躍進(jìn)入全國同行業(yè)的前列。這種驚人的發(fā)展速度，背后必然有令人信服的秘訣。日前，筆者帶著這個問題，訪問了公司總經(jīng)理季叢明先生。
問：季總，你好!公司幾年來的飛速發(fā)展是有目共睹的，能談?wù)勼w會嗎？
答：我原來在國有企業(yè)擔(dān)任過生產(chǎn)、技術(shù)、營銷的負(fù)責(zé)人。在協(xié)盛協(xié)豐的幾年我深深地體會到，要做好企業(yè)，要超越別人，機(jī)制、誠信、質(zhì)量、創(chuàng)新等幾個環(huán)節(jié)，一個都不能少。

問：公司靠什么來調(diào)動員工積極性？
答：靠機(jī)制，靠不斷完善的考核機(jī)制。只要能量化的指標(biāo)都量化，機(jī)關(guān)人員不能量化的指標(biāo)也要與總產(chǎn)量掛鉤。比如我們對營銷人員的考核，開始是發(fā)固定工資，但任務(wù)完成并不好。第二年就量化考核，按業(yè)務(wù)量提成，不發(fā)基本工資。結(jié)果業(yè)務(wù)量上去了，但有的人不計成本，雖有業(yè)務(wù)量，公司并不賺錢；第三年我們按實(shí)際效益提成，結(jié)果是效益上去了，總量卻少了；第四年改成70%與效益掛鉤，30%與產(chǎn)量掛鉤。經(jīng)過三次調(diào)整形成了一套完善的銷售機(jī)制，效果明顯好轉(zhuǎn)。

問：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。創(chuàng)新是公司的優(yōu)勢嗎？
答：是的，企業(yè)的創(chuàng)新首先要有創(chuàng)新意識，最直接的體現(xiàn)是要有產(chǎn)品的創(chuàng)新。人家有的我們要有，人家沒有的我們也要有，市場不會等我們，要搶時間。我們不能只搞大路貨。前幾年我們開發(fā)了仿天絲整理，效益非常好。2002年我們又開發(fā)涂層生產(chǎn)線，這在工藝技術(shù)上要求是很高的。有些企業(yè)高薪聘請外國專家，我們自己研發(fā)，同樣達(dá)到國際先進(jìn)水平，有些指標(biāo)甚至超過他們。涂層在國內(nèi)我們是第一批開發(fā)，這類產(chǎn)品是國際大品牌公司的首選。由于技術(shù)先進(jìn)，工藝精良，產(chǎn)品供不應(yīng)求。最近我們又上了一條涂層生產(chǎn)線。

問：公司給廣大客戶提供什么樣的服務(wù)？
答：誠信與質(zhì)量是我們服務(wù)客戶的核心。提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是我們的服務(wù)宗旨。在質(zhì)量上我們實(shí)行的是國際標(biāo)準(zhǔn)，比部頒標(biāo)準(zhǔn)高一個等級。國內(nèi)紡織企業(yè)生產(chǎn)的坯布有一部分達(dá)不到國際標(biāo)準(zhǔn)，需要加以修整。為此，公司建立修織隊伍，用來改善坯布質(zhì)量，確保上機(jī)的坯布完全達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。成品布換片率國家標(biāo)準(zhǔn)是5%，國際標(biāo)準(zhǔn)是3%，我們給顧客的承諾是保證在3%之內(nèi)。誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)，對客戶，對供應(yīng)商，對員工都要講誠信，許諾的事情一定要兌現(xiàn)。有一次，我們加工的一批價值20多萬元的布，客戶反映強(qiáng)力不夠。我們再次檢驗(yàn)，確實(shí)有微小差距。于是我們將那批布無償送給他，再加工同等數(shù)量的合格布料補(bǔ)給他。客戶非常高興，后來成了我們忠實(shí)的客戶，并幫我們介紹了好多新客戶。

問：謝謝季總為我們詮釋了協(xié)盛協(xié)豐高速發(fā)展的秘訣。愿公司的明天更美好。
答：公司上市在即，只有負(fù)責(zé)任的誠信企業(yè)，才是投資者信得過的企業(yè)。